華山基金會

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線上捐款Q&A

  • Q我要如何查詢捐款紀錄?

    A

    線上捐款系統會員請登入後,點選網頁上方「會員服務」→「查詢線上捐款紀錄」進入查詢。

    非會員或非經由線上捐款管道捐款者,請點選網頁上方「徵信查詢」→「捐款徵信查詢」,

    僅能使用捐款編號或收據抬頭進行單次單筆捐款的查詢。

     

  • Q當我進行線上捐款時,為什麼有些項目的捐獻金額是固定的,有些卻是空白的?

    A

    如果您所勾選的捐獻項目其金額已經固定,代表已經設定好這項捐款項目所需要的善款,您必須按照該金額捐款,無法增減。

    但若捐獻金額欄位是空白的,表示您可依自身的能力衡量願意捐助的範圍,將所欲捐助的金額填上即可進行捐款,並請注意目前本平台上的線上刷卡金額計價單位均為台幣。

  • Q可以一次捐款多個項目嗎?

    A

    可以的,您可以同時進行多個項目的捐款,當您勾選好項目並填上所欲捐款的金額之後,系統會自動幫您加總此次的捐款總額,再進行之後的付款動作即可.

  • Q如果我忘了之前申請的查詢密碼,或沒收到密碼,該怎麼辦?

    A

    請您用以下方式與華山基金會人員聯繫:

    電話:02-2836-3919轉分機208、215、216

    傳真:02-2834-7255

    電子郵件:elder@elder.org.tw謝謝!

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